Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Same-Day Lieferung (B2B)
zwischen
Volkan Meral Logistics
Achstrasse 42
6922 Wolfurt
Österreich
UID: ATU71572719
(nachfolgend „Logistikdienstleister“)
und
dem jeweiligen Firmenkunden (nachfolgend „Kunde“)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Transport- und Lieferleistungen innerhalb Österreichs.
2. Vertragsabschluss
Ein Auftrag gilt als verbindlich angenommen, sobald:
- er über das System / API übermittelt wird oder
- eine manuelle Bestätigung erfolgt
Mit jeder Auftragserteilung akzeptiert der Kunde diese AGB.
3. Leistungsumfang
Der Logistikdienstleister erbringt:
- Same-Day Lieferungen
- Abholung und Zustellung gemäß Auftrag
- Einsatz von Fahrern (freie Dienstnehmer und/oder Angestellte)
Zeitangaben sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich garantiert.
4. Preise und Abrechnung
Die Preise richten sich nach individueller Vereinbarung. Mögliche Modelle: Preis pro Auftrag, kilometerabhängige Vergütung, stundenbasierte Vergütung.
Zusatzkosten können entstehen bei: Wartezeit (z. B. minutenweise), fehlgeschlagener Zustellung, falscher oder unvollständiger Adresse, Zusatzstopps oder Sonderleistungen.
Die Abrechnung erfolgt in der Regel monatlich gesammelt. Alle Preise verstehen sich zzgl. 20% USt (Österreich).
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich: korrekte und vollständige Auftragsdaten bereitzustellen, die Ware transportsicher zu verpacken, keine verbotenen Güter zu übergeben, die Erreichbarkeit des Empfängers sicherzustellen.
6. Verbotene Güter
Folgende Sendungen sind ausgeschlossen: Gefahrgut (sofern nicht vereinbart), illegale Waren, Bargeld oder Wertgegenstände ohne Sondervereinbarung, unzureichend verpackte oder beschädigungsanfällige Waren.
7. Zustellung & Haftung
Die Zustellung gilt als erfolgt mit Übergabe an den Empfänger oder Abstellung gemäß Kundenanweisung. Die Haftung des Logistikdienstleisters ist – soweit gesetzlich zulässig – beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
8. Fehlgeschlagene Zustellung
Ist der Empfänger nicht erreichbar: erfolgt eine kostenpflichtige Zweitzustellung oder die Sendung wird retourniert (kostenpflichtig).
9. Stornierung
Stornierungen sind nur vor Fahrerzuweisung kostenfrei möglich. Nach Zuweisung können Stornogebühren anfallen.
10. Zahlungsbedingungen
Zahlungsziel: 7–14 Tage nach Rechnungsstellung. Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren verrechnet.
11. Datenschutz (DSGVO)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Auftragsabwicklung im Einklang mit der DSGVO.
12. Gerichtsstand und Recht
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Wolfurt bzw. zuständiges Gericht in Vorarlberg.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Auftragsbestätigung (digital)
Der Kunde bestätigt mit jeder Auftragserteilung:
- Annahme dieser AGB
- Richtigkeit der Auftragsdaten
- Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften
- Zustimmung zu möglichen Zusatzkosten